Appels
Téléphonie 3CX : appels reçus, manqués, décrochés, par site et par heure. Patients ou clients rappelés.
Offre · Rapports et alertes
Vos chiffres arriventavant que vous les demandiez.
Appels, factures, rendez-vous : chaque matin, un mail lisible en une minute. Et une alerte le jour même quand quelque chose sort de l'ordinaire.
À qui ça sert
Aux gérants qui découvrent les problèmes en fin de mois : appels manqués, factures impayées, créneaux vides. Le rapport ne remplace pas vos logiciels, il vous évite de les ouvrir tous les jours.
- Un groupe de cabinets qui veut comparer le taux de décroché de chaque site.
- Une PME qui veut savoir chaque lundi ce qui est facturé, encaissé et en retard.
- Un commerce qui veut voir ses rendez-vous de la semaine et les annulations.
Ce qu'on branche
Le rapport lit vos logiciels en lecture seule. Il n'écrit rien, il ne modifie rien.
Factures
Comptabilité ou facturation : factures émises, encaissées, en retard, par client.
Rendez-vous
Agenda : créneaux pris, annulés, non honorés, par praticien ou par équipe.
Alertes
Un seuil que vous fixez. Au-delà, un message le jour même, par mail ou dans Teams, pas à la fin du mois.
Comment ça se passe
En trois étapes
- 01
On choisit trois chiffres
Pas un tableau de bord de quarante indicateurs. Trois chiffres que vous regarderiez vraiment chaque matin.
- 02
On construit le premier rapport
Sur vos vraies données, comparé à ce que vous savez déjà. Vous validez avant l'envoi automatique.
- 03
On ajoute les alertes
Un seuil, un destinataire, un canal. Puis on ajuste après les premières semaines d'usage.
Ce que vous recevez
- Un mail chaque matin ou chaque lundi, lisible sur téléphone, avec l'écart par rapport à la période précédente.
- Des alertes le jour même quand un seuil est dépassé.
- Un accès en lecture seule, dédié, que vous pouvez couper.
- Une page qui explique d'où vient chaque chiffre.
Dois-je remplir quelque chose ?
Non. Le rapport se construit seul à partir de ce que vos logiciels enregistrent déjà. Si une donnée manque, on vous dit laquelle et où la saisir, une seule fois.
Peut-on comparer plusieurs sites ?
Oui. C'est même le cas le plus fréquent : un chiffre par site, côte à côte, avec la moyenne du groupe.
Et si un chiffre est faux ?
Ça arrive au début. On compare le premier rapport avec vos propres comptes avant de le mettre en automatique, et chaque chiffre garde sa source.
Qui reçoit le rapport ?
Les personnes que vous désignez, et personne d'autre. Un rapport peut avoir plusieurs versions : direction, responsable de site, comptable.
Quel chiffre aimeriez-vous recevoir chaque matin ?
On regarde vos logiciels et on vous dit ce qui peut sortir dès la première semaine.